Bestefitnesstips: Privacybeleid
Bestefitnesstips zet in dit document op een begrijpelijke manier uiteen welke afspraken, verplichtingen en rechten gelden wanneer je onze website bezoekt, een training boekt of een pakket afneemt in Rotterdam. We hebben geprobeerd de tekst kort te houden en jargon te vermijden, zodat je niet halverwege afhaakt. Lees dit door voordat je je inschrijft, en stel gerust een vraag als iets onduidelijk blijft staan.
Alle documenten
Vraag over dit document?
Bel of mail ons gerust. We leggen het liever een keer extra uit dan dat je met een onduidelijk gevoel blijft zitten.
Wie verantwoordelijk is voor je gegevens
Bestefitnesstips is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website, per e-mail of tijdens een training worden verzameld. Ons vestigingsadres is Weena 664, 3012 CN Rotterdam. Je kunt ons bereiken via bestefitnesstips@gmail.com of telefonisch op +31 10 473 9286.
Heb je een vraag over dit beleid of wil je weten welke gegevens we precies van je hebben, dan kun je dat gewoon vragen. We antwoorden binnen vijf werkdagen.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen wat nodig is om je aanmelding te verwerken en je training goed te laten verlopen. Dat zijn in de praktijk de volgende gegevens:
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer uit het aanmeldformulier
- Je huidige trainingsniveau en eventuele blessuregeschiedenis die je zelf deelt
- Betaalgegevens die door onze betaalprovider worden verwerkt, wij bewaren geen rekeningnummers
- Technische gegevens zoals het type apparaat en de pagina's die je bezoekt
- Correspondentie die je met ons voert per e-mail of telefoon
Waarom we ze gebruiken
We gebruiken je gegevens om je inschrijving te bevestigen, om een groep te vinden die bij je niveau past en om je te bereiken als er iets verandert in het schema. Ook gebruiken we je e-mailadres om je te laten weten dat een nieuwe cyclus start, maar alleen als je daar eerder toestemming voor gaf.
Informatie over je niveau en eventuele klachten gebruiken we om oefeningen aan te passen. We delen dat niet met anderen in de groep en niet met derden, behalve als je expliciet vraagt om overleg met je fysiotherapeut.
Hoe lang we ze bewaren
Aanmeldingen bewaren we zolang je deelnemer bent en daarna nog twee jaar, zodat we bij een terugkomst je geschiedenis niet opnieuw hoeven uit te vragen. Financiële gegevens bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt.
E-mails die niets met een lopende inschrijving te maken hebben verwijderen we na één jaar. Technische logbestanden van de website bewaren we maximaal zes maanden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je e-mailadres voor aankondigingen.
- Inzage: je krijgt een overzicht van wat we van je hebben
- Correctie: klopt er iets niet, dan passen we het aan
- Verwijdering: we wissen je gegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren
- Bezwaar: je kunt altijd stoppen met onze aankondigingen
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Liever lossen we het eerst samen op.
Beveiliging en contact
Onze website gebruikt een beveiligde verbinding en formulieren worden versleuteld verstuurd. Toegang tot inschrijvingsgegevens hebben alleen de coaches die de groep begeleiden. Bij een datalek melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens als er een risico bestaat voor jou.
Voor vragen over dit beleid kun je mailen naar bestefitnesstips@gmail.com of bellen tijdens kantooruren.
Deze tekst kan veranderen
Als de wet wijzigt of onze werkwijze verandert, passen we dit document aan. De versie die gold op het moment van je inschrijving blijft van toepassing op die looptijd. Twijfel je of je de meest recente versie leest, vraag het dan even na via de contactgegevens hiernaast.
Neem contact opNog vragen over je gegevens of je aanmelding?
Onze coaches en de eigenaar beantwoorden juridische vragen zelf, zonder tussenpersoon. Je krijgt dus gewoon iemand aan de lijn die weet waar het over gaat.